Assertiviteitstraining
Programma:
Dag 1: Sleutels tot verandering:
- Het effect van denken op doen
- Doelen omzetten in acties;
- Concreet grenzen stellen;
- Adequaat ‘nee’ zeggen;
- Oplossingsgerichtheid en positief denken;
- Inspirerend communiceren.
Dag 2: Sleutels tot assertiviteit:
- Details bepalen je imago en succes;
- Feedback geven;
- Effectief confronteren en omgaan met confrontaties;
- Slecht nieuws brengen;
- Verantwoordelijkheid nemen;
- Groeien door fouten te maken.
Dag 3: Sleutels tot beïnvloeding van de ander:
- Jouw invloed op je omgeving en hoe je beïnvloed word;
- Emotionele belangen in de zakenwereld;
- Effectief klachten afhandelen;
- Inspirerend evalueren;
- Goed voorbeeld doet goed volgen;
- Veranderingen veiligstellen en de toekomst plannen.